Kontaktphase
9:58 Min.
Grundlagen KBG
(11 Lerneinheiten)
-
Prüfungsinstrument KBG7:03 Min.
-
Kriterien für ein erfolgreiches KBG3:39 Min.
-
Kriterien beim Verhalten im Gespräch6:07 Min.
-
Kriterien beim Strukturieren des Gesprächs7:10 Min.
-
Kriterien für die Verkaufsorientierung8:24 Min.
-
Gesprächsleitfaden4:06 Min.
-
Kontaktphase9:58 Min.
-
Informationsphase7:55 Min.
-
Verkaufsphase 19:06 Min.
-
Verkaufsphase 27:41 Min.
-
Verkaufsphase 37:58 Min.